TeamStreaming – Willkommen… &Los!
Rückmeldung zur TeamStreaming-Expedition @Helvetia Versicherungen Schweiz
Die erreichten Resultate mit der 1.5-Tage-Version (Stand Frühling 2021)
- Das Team hat seine Rolle vollkommen neu definiert und selbständig eine neue Funktion erarbeitet.
- Die Mitglieder handeln heute eigenverantwortlich und das Team arbeitet praktisch selbstorganisiert.
- Ein gemeinsames und selbstsicheres Auftreten ersetzte den konstanten Rechtfertigungsmodus.
- Wertschätzung, welche das Team aus dem IT Management heraus heutzutage geniesst, wurde durch TeamStreaming erst spürbar.
… Und die Expedition geht über eine weitere Veränderungsphase positiv weiter.
⇒ Wichtig dabei ist, dass jetzt das Team Werkzeuge kennt, um die erreichten Produktivitäts-, Zufriedenheits- und Effizienzwerte aufrechtzuerhalten.
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Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und Kontakaufnahme, damit auch Sie und Ihr Team Ihre Ziele zügig, nachhaltig und gesund erreichen!
Update Oktober 2021
Das Service Management Team der Helvetia Versicherungen hat im Rahmen des SMFS 2021 am 28. Oktober 2021 den Service Management Schweiz Award 2021 gewonnen. Daniel Reimann, Ressortleiter Service Management/Mitglied der Direktion, und Bruno Felix, Head IT Operation Model & Process, durften den Award persönlich entgegennehmen und anschliessend auf den verdienten Erfolg anstossen! … und ich durfte persönlich dazu gratulieren.
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